Stellenangebot: Consultant Betrieb IP-WAN (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Aufgaben

• Sicherstellung eines geordneten und stabilen Betriebs der WAN-Infrastruktur
• Planung und Festlegung von Migrationsstandorten in Abstimmung mit internen und externen Partnern (z. B. Datenschrankauslegung, WAN-Anbindung, Schalten und Messen)
• Initialisierung, Steuerung und Begleitung von Erstbegehungen inkl. technischer Bewertung und Akzeptanzmanagement mit Dataport
• Koordination und Kommunikation der Migrationen mit Kunden (schriftlich und mündlich) sowie internen und externen Stakeholdern
• Gesamtsteuerung von Remote-Migrations-Calls und Entscheidung über Vorgehen bei Störungen inkl. Eskalationsmanagement
• Ressourcenplanung und -reservierung bei Kunden, Dataport und externen Dienstleistern
• Flexibles Reagieren auf kurzfristige Terminänderungen (z. B. Audits, Sonderbesuche)
• Erstellung, Prüfung und Abschluss von Changes in ARS Remedy sowie Bearbeitung zugewiesener ITSM-Tasks
• Bearbeitung von WAN-bezogenen Incidents über die ITSM-Suite
• Pflege der WAN-Datenbank und Aktualisierung technischer Dokumentationen in Projekttools
• Regelmäßige Berichterstattung an den Auftraggeber zu Erfahrungen, Problemstellungen und Änderungen zur Sicherstellung des Wissenstransfers

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Service-Techniker oder vergleichbare Kenntnisse
• Wohnort im Raum Bremen oder Bereitschaft zur regelmäßigen Vor-Ort-Präsenz (Reaktionszeit 30–45 Minuten)
• Berufserfahrung in der Organisation und Durchführung von Vor-Ort-Terminen
• Erfahrung als Rolloutmanager im Bereich ITK-Netzinfrastruktur
• Stärke in Planung, Steuerung und Koordination von Rollouts
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Problemlösungskompetenz
• Agilität und Fähigkeit, als Bindeglied zwischen Kunde, Techniker und Zulieferer zu agieren
• Führerschein und eigener PKW wünschenswert
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern von Vorteil

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit: Kombination aus technischer Arbeit und Projektkoordination – sowohl vor Ort als auch remote
• Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Sie steuern den gesamten Rollout-Prozess und treffen Entscheidungen bei Herausforderungen
• Schnittstellenfunktion: Zusammenarbeit mit Kunden, Technikern und Partnerfirmen – ideal für kommunikative Persönlichkeiten

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Liska Koreneef

Referenznummer
848665/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)201-76026360
E-Mail: liska.koreneef@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH