Stellenangebot: Experte 1st Level IT-Support (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Aufgaben

• First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen im Büro und gelegentlich für Remote-Mitarbeitende
• Onboarding und Offboarding: Vorbereitung von Laptops und Accounts für neue Kollegen sowie Unterstützung beim Offboarding
• Ticketbearbeitung: Passwort-Resets, Zugangsprobleme, Peripherie-Themen und einfache Fehlerbehebung
• Inventarverwaltung: Pflege und Aktualisierung unseres IT-Equipments mit klarer Dokumentation
• Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit IT- und Office-Teams zur Einhaltung von Prozessen
• Event-Support: Unterstützung bei der technischen Einrichtung für Meetings und Büro-Events

Profil

• Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Rolle
• Gute Kenntnisse in Hardware- und Software-Basics
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Englischkenntnisse fließend, Deutschkenntnisse von Vorteil
  

Wir bieten

• Eine übertarifliche Bezahlung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen

Ihr Kontakt

Referenznummer
850422/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt