Stellenangebot: IT Abteilungsleitung für CRM Systeme (Salesforce) (w/m/d)
Deutsche Glasfaser Holding GmbH
Saarlouis Vollzeit Keine Angabe
Über uns
Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.
Ihre Aufgaben
Aufbau eines Competence Centers CRM (Salesforce) und Product Catalog (Vlocity)
Verantwortung für die fristgerechte Umsetzung der fachlichen Anforderungen & Betrieb der CRM Domäne
Enge Zusammenarbeit mit Customer Management, um eine effiziente Kundeninteraktion zu gewährleisten
Mitarbeit an der IT-Landscape Ziel-Architektur um eine E2E-Prozess Integration des Produktkatalogs und CRM sicherzustellen
Strategische Entwicklung der CRM Domäne mit Ausrichtung an den Unternehmenszielen
Personal- & Budgetverantwortung
Ihr Profil
Abgeschlossenes IT- / Wirtschafts-Studium oder vergleichbare Ausbildung
Ausgeprägtes Telco Prozessverständnis (End-to-End)
Fachwissen Software Entwicklung und IT-Systeme
Ausgeprägte Kenntnisse im Management von CRM und Product Catalog Systemen, vorzugsweise Salesforce / Vlocity
Erfahrung in der Einführung / Transformation von IT-Landscapes wünschenswert
Unternehmerisches Denken und Handeln sowie hohes Qualitätsbewusstsein
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationskompetenz
Durchsetzungs- und Organisationsstärke
Zusätzliche Informationen
Informationen dazu, was uns antreibt, wer wir sind und was wir bieten, findest du hier.
Wie auch unsere Benefits:
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
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