Stellenangebot: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support

Ort: Köln
Vertragsart: Direktvermittlung
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation)
Branche: Digital Banking
Startzeitpunkt: ab sofort

Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen, das sich aufinnovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support

Ihre Aufgaben:

• Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort
• Analyse und Lösung von auftretenden Problemen
• Dokumentation im Ticketsystem
• Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur
• Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen
• Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke
• Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen
• Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen

Ihre Vorteile:

• Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien​
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich
• Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung
• Vielfältige Zusatzleistungen, wie z. B. diverse Firmenevents, betriebliche Altersvorsorgen, Rückenschule im Haus, modernste und ergonomische Arbeitsplatzausstattung, frisches Obst und Getränke u. v. m.

Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT-Mitarbeiter (m/w/d) Support und Service Desk in Köln und Umgebung!

Auf einen Blick