Stellenangebot: Leiter Kundenservice betriebliche Altersvorsorge (m/w/d)

Über uns

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Mein Arbeitgeber

• Unser Mandant ist ein führender Versicherer mit starker Marktposition. In dieser Rolle übernehmen Sie echte Verantwortung und gestalten aktiv die Weiterentwicklung Ihres Teams sowie die Transformation von Prozessen und Strukturen im Kundenservice.

Aufgaben

• Sie führen ein Team von rund 20 Mitarbeitenden (fachlich und disziplinarisch) und entwickeln dieses kontinuierlich weiter
• Sie stellen einen reibungslosen und effizienten Servicebetrieb sicher
• Sie agieren als Sparringspartner der Bereichsleitung und bringen Impulse zur Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen ein
• Sie steuern Servicekennzahlen und treiben aktiv die Servicequalität voran
• Sie übernehmen Verantwortung in bereichsübergreifenden Projekten und treiben insbesondere Digitalisierungsthemen aktiv voran

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kaufleute für Versicherungen und Finanzen, Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
• Nachweisbare Führungserfahrung
• Umfangreiche Erfahrung in der Lebensversicherung, idealerweise aus dem Bereich der privaten Altersvorsorge
• Freude an der Initiierung und Umsetzung von Veränderungen
• Starke Serviceorientierung und teamorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, hohes Maß an Eigeninitiative, Gestaltungswillen und Umsetzungsstärke
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie eine verbindliche und wertschätzende Kommunikation auf allen Ebenen

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Deutschlandticket als attraktives Jobticket
• Familienfreundliche Rahmenbedingungen, u.a. Eltern-Kind-Büros sowie eine Betriebskita
• Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen Absicherung
• Flexible Arbeitszeiten mit hoher Gestaltungsfreiheit
• Mobiles Arbeiten (bis zu 60%)
• Umfassendes Gesundheitsmanagement
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• JobRad-Leasingangebot
• Betriebskantine
• Kostenlose Parkplätze sowie Ladestationen für E-Autos und E-Fahrräder

Gehaltsinformationen

• Sie erwartet eine attraktive und adäquate Vergütung.

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Simone Dellermann

Referenznummer
868700/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)69-3008821116
E-Mail: simone.dellermann@hays.de

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden