Stellenangebot: Service Desk / IT-Helpdesk (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 9152

AUFGABEN

• Support für die gängigen Office Produkte, MS Windows sowie im Hardware- und Netzwerkbereich
• Anwenderunterstützung per Telefon, Remote und Chat
• Arbeiten in einem Ticketsystem
• Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank

KENNTNISSE

• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. IT-Support wünschenswert
• Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie
• Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke
• Englischkenntnisse

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

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