Stellenangebot: Kundenservice Mitarbeiter m/w/d im Bereich Keramik

Ihre Aufgaben

- selbstständige und eigenverantwortliche Erledigung der aus Kundenanliegen entstehenden externen wie internen Korrespondenz
- Vertriebssachbearbeitung mit allen damit verbundenen administrativen Tätigkeiten
- Auftragseingabe und - abwicklung, Erfassung von Kunden- und Artikelstammdaten (einzelteil- und stücklistenbasiert)
- Kalkulationsvorbereitung, Nachkalkulationsprüfung
- Angebotserstellung und -verwaltung
- Abstimmung mit der Produktion im Zuge der Machbarkeits- und Kostenprüfung
- Mitwirkung beim Bestandsmanagement, einschl. Konsignationslagermanagement
- Terminkoordination und -überwachung
- Reklamationssachbearbeitung / Gutschriftenerstellung
- Mitwirkung im Mahnwesen

Ihr Profil

- Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen wünschenswert
- Fließend Englisch und Deutsch, eine dritte Fremdsprache von Vorteil jedoch nicht zwingend erforderlich
- Kenntnisse im Verkauf von technischen Industrie-Produkten, vorzugsweise der technischen Keramik
- Jederzeit ein souveräner und einflussnehmender Gesprächspartner auf allen Ebenen
- Auftreten als die Stimme des Kunden innerhalb der Organisation

Wir bieten

- sozialversicherungspflichtiges Beschäftigungsverhältnis
- leistungsgerechte Bezahlung (Nacht-, Mehr-, Sonn- und
Feiertagszuschläge), Branchenzuschläge gemäß BAP/DGB der IG Metall
- Urlaubs-und Weihnachtsgeld
- Zuzahlung zu vermögenswirksamen Leistungen ab Tag 1
- bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) bei namhaften Marken
- individuelle Beratung durch kompetente Ansprechpartner

Übernahmeoption:	nicht bekannt
Führerschein:	erforderlich
Unterlagen:	Lebenslauf, Lebenslauf
Sachbearbeiter:	Frau Erdemli / Frau Feldbusch