Stellenangebot: Kundenservice Experte (m/w/d) mit Polnischkenntnissen - Standort Warschau (PL)

PAKi Logistics GmbH

Ennepetal Vollzeit Keine Angabe

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Kundenservice Experte (m/w/d) mit Polnischkenntnissen - Standort Warschau (PL)

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Beratung unserer osteuropäischen Kunden in Bezug auf alle Anliegen rund um Ladungsträger
  • Erstellen und Verhandeln von Angeboten, dazu Kalkulation von Preisen und Angebotsnachverfolgung
  • Abwicklung von Reklamationen und Herbeiführen von kundenorientierten Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie eigene Akquisetätigkeiten
  • Erstellen von Reports und Überwachen von Kennzahlen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem Logistikbetrieb, z.B. als Speditionskaufmann (m/w/d), abgeschlossenes Studium mit Fokus auf Logistik oder vergleichbare Qualifikation
  • fundierte Berufserfahrung in ähnlichem Aufgabenbereich
  • Sichere Sprachkenntnisse in Polnisch und Englisch in Wort und Schrift, weitere osteuropäische Sprachen von Vorteil
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Eigeninitiative und -motivation
  • ausgesprochene Organisationsfähigkeit sowie ein effizientes Zeitmanagement
  • sichere Kenntnisse in der Anwendung des MS-Office Pakets, insbesondere Excel

Wir bieten

Die Wirkung geht in beide Richtungen. So wie Du Dein Bestes gibst, werden wir es auch tun. Und das sind nicht nur Worte. Wir glauben, dass flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten eine gesunde Work-Life-Balance unterstützen. Personalentwicklung, Training & Coaching und Führungsprogramme sorgen dafür, dass Du Deine Wirkung nicht verfehlen kannst. Genauso wie eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Fahrradleasing und monatliche Gesundheitsangebote, die Dich fit halten. Wir nehmen uns viel Zeit für interne Veranstaltungen und geben Dir einen guten Start mit einem umfangreichen Onboarding-Programm inklusive Buddy.

BIST DU NEUGIERIG GEWORDEN?

Wie schlank und grün möchtest Du als Experte im Kundenservice sein? Kontaktiere Sharon Möllenkamp, HR Business Partner, 02333-975395178 für weitere Informationen über die Stelle oder bewirb Dich unten!

Gerne kannst Du Dich auch einfach mit Deinem Xing- oder LinkedIn-Profil bewerben. Im Bewerbungsformular findest Du Felder, in denen Du auf Dein(e) Profil(e) verweisen kannst.

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