Stellenangebot: Teamleiter (m/w/d) im Service-Center - snt-regiocom Customer Care SE

Teamleiter (m/w/d) im Service-Center

Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf Deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du Energiekunden mit all ihren Anfragen unterstützen.

Ihre Aufgaben

Anleitung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter, Monitoring & Coaching
Teamergebnis-Verantwortung (Ableitung von Maßnahmen bei Abweichung von den Vorgaben und deren Dokumentation)
Enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung mit hoher Eigenverantwortung
Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
Regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen

Ihr Profil

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern
Selbstständiges und wirtschaftliches Arbeiten zur Realisierung vereinbarter Ziele
Fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement
Lösungsorientiertes Arbeiten

Wir bieten

Was zeichnet uns noch aus

TOP Gehalt - überdurchschnittlich im lokalem Markt plus einem dt. Provisionsmodell
Zahlung Krankenversicherung - 100% Übernahme der Versichungskosten
Zuschüsse - monatliches Fahrgeld und tägliches Essensgeld
TOP Arbeitsumfeld - Das neueste & modernste Callcenter in der Türkei, zentral und strandnah, Bus und Bahnanbindung
Weiterbildungsprogramm "TALENT" - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "Mehr" wollen
Verpflegung - KostenloserKaffee, Wasser, Tee & frisches Obst

Dein Ansprechpartner

Arne Petersdorf
Recruiting
Telefon: +49 172 616 27 12
E-Mail schreiben »

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.